Gresik ,abangputih .com – Dua inovasi program baru pelayanan publik, yakni Samsat Rame dan Samsat Apung milik Polres Gresik, mendapat apresiasi dari Deputi Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara-Reformasi dan Birokrasi (Kemenpan-RB) .Selasa (3/3/2020) Diah Natalisa berkunjung di Mapolres Gresik .
Kedatangan Deputi Pelayanan Publik Kemenpan-RB ,tujuan untuk melihat infrastruktur ada gedung baru yang digunakan sebagai tempat melayani masyarakat terkait pelayanan SKCK maupun SPKT di Mapores Gresik .
Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan Prof. Dr. Diah Natalisa. MBA bersama rombongan diterima langsung Kapolres Gesik AKBP Kusworo Wibowo, SH SIK MH., bersama Wakapolres Gresik Kompol Dhyno Indra Setyadi SIK MSI dan PJU Polres Gresik di aula Parama Satwika 98 Polres Gresik.
Kapolres Gresik AKBP Kusworo Wibowo, SH SIK MH menyampaikan “Sesuai Program Pemerintah Menciptakan Lapangan dan Menjaga Investasi Pemerintah, maka kami pihak Polri Wajib menjaga Program Pemerintah guna menciptakan situasi yang aman dan Kondusif.
Polres Gresik terus berbenah dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik memiliki beberapa ” Program Pelayanan Publik Unggulan diantara, Go Sigap, Gajah Mada, Nasi Krawu, Samsat Rame dan Samsat Apung.
” Program Samsat Rame dan Samsat Apung merupakan program baru untuk mempermudah masyarakat dalam Proses Pembayaran Pajak Kendaraan tanpa melalui datang ke kantor Sat Lantas Polres Gresik, terang Kapolres Gresik AKBP Kusworo Wibowo, SH SIK MH.
Diah Natalisa Kemenpan RB ” Pelayanan SKCK di Polres Gresik, sangat beda jauh dengan pelayanan SIM di Satpas , perbedaan nya, masyarakat dilayani layaknya di perbankan.
” Adanya infrastruktur yang semakin baik, profesionalisme SDM akan semakin meningkat dan gedung yang semakin nyaman, penyelenggara pelayanan publik harus lebih semangat memberikan pelayanan,” ujarnya.
Fasilitas pelayanan di Polres Gresik sangat lengkap dari tempat bermain anak, ada antrean, vivo jalan, tempat baca, untuk lansia, ruang menyusui dan sejumlah fasilitas lain.
Polres Gresik melakukan jemput bola ,masyarakat cukup menunggu di rumah masing-masing dan petugas yang datang dengan membawa alat yang canggih. “Termasuk Pulau Bawean juga dipikirkan dengan inovasi Samsat Apung,” imbuhnya.
Kapolres Gresik AKBP Kusworo Wibowo mengucapkan” Banyak terimakasih atas kunjungan berharap masukan dan arahan yang diberikan dapat menjadi evaluasi kedepan.
Alumnus Akpol menyebut kan “Agar dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
” Alumnus Akpol Tahun 2000 , menyebut kan agar dapat meningkat kan pelayanan Polres Gresik , membuat Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) untuk mengetahui seberapa puas masyarakat terhadap pelayanan Polres Gresik supaya bisa mengetahui tingkat kepuasan masyarakat seperti apa,” katanya.(mot )
