144 Penyakit Tidak Dicover BPJS, RSUD Soewandhi Dikeluhkan Banyak Masyarakat

Surabaya | AbangPutih.com – Akhir-akhir ini RSUD Soewandhi Surabaya semakin banyak dikeluhkan masyarakat yang ingin berobat ke rumah sakit milik pemerintah daerah ini.

“Betul mas, akhir-akhir ini banyak masyarakat komplain ke kami, ya terus terang kita layani dan tetap kita informasikan yang sebenar-benarnya kepada pasien yang datang,” kata Direktur Utama RSUD Soewandhie Surabaya, dr Billy Daniel Messakh kepada wartawan di gedung DPRD Kota Surabaya, Rabu (05/02/2025).

Ia menjelaskan, jadi semenjak ada kebijakan BPJS Kesehatan dimana ada 144 penyakit diklaim tidak bisa langsung dirujuk ke rumah sakit atau Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang menggunakan BPJS Kesehatan, maka banyak pasien yang mengeluh ke kami.

“Itu banyak komplain Pak. Bahkan mereka marahnya ke kita, karena tidak memenuhi syarat untuk berobat di IGD yang seharusnya emergensi akhirnya tidak bisa. Kalau kita paksakan akhirnya tabrak kebijakan BPJS Kesehatan demi warga yang nantinya nggak bisa diklaim. Kan otomatis yang diperiksa saya, diperiksa BPK misalnya,” jelas dr. Billy.

Oleh karena itu, dr. Billy menjelaskan, sebaiknya warga tanyakan ke BPJS jangan ke kami. Tapi kan akhirnya limpahannya ke rumah sakit. Jadi semenjak ada kebijakan BPJS Kesehatan banyak komplain, tapi kita kan nggak bisa apa-apa.

dr. Billy kembali mengatakan, dirinya tetap akan berikan edukasi masyarakat bahwa ini peraturannya BPJS Kesehatan bukan kita, dan hanya itu yang bisa kita lakukan.

“Namun off roll secara general pelayanan pasien kita masih maksimal, tidak masuk yang aturan BPJS Kesehatan terbaru ya. Cuma itu saja masih banyak warga yang komplain ketika tidak bisa dirujuk ke rumah sakit,” pungkasnya.